Nasz serwis

Obsługa przedsprzedażna:

• Profesjonalne konsultacje: Zapewnij klientom profesjonalne konsultacje dotyczące pozycjonowania produktów i analizy kierunku rynku, wzornictwa przemysłowego i produkcji form, pomóż klientom zrozumieć zalety i usługi firmy oraz odpowiedz na pytania klientów.
• Analiza wymagań: Komunikuj się dogłębnie z klientami, aby zrozumieć ich specyficzne wymagania i zapewnić dostosowane rozwiązania.
• Projekt schematu: Projektowanie i planowanie schematu zgodnie z wymaganiami klienta oraz dostarczanie szczegółowych rysunków projektowych i specyfikacji technicznych.

Obsługa sprzedaży:

• Monitorowanie produkcji: Przekazuj klientom w odpowiednim czasie informacje zwrotne na temat postępu produkcji form, aby upewnić się, że są świadomi postępu projektu.
• Kontrola jakości: Ściśle kontroluj jakość procesu produkcyjnego, przeprowadzaj różne kontrole i testy oraz upewnij się, że jakość form spełnia odpowiednie standardy i wymagania klienta.
• Komunikacja i koordynacja: Utrzymuj dobrą komunikację z klientami, szybko zajmuj się ich wymaganiami dotyczącymi dostosowań lub zmian oraz zapewnij płynny postęp projektu.

Obsługa posprzedażna:

• Instalacja i debugowanie: W razie potrzeby zapewnij wskazówki dotyczące instalacji produktu i usługi techniczne, aby zapewnić normalne działanie produkcji klienta.
• Wsparcie szkoleniowe: Zapewnij szkolenia dla operatorów klientów, aby zapoznać ich ze strukturą i procesem produktu.
• Rozwiązywanie problemów: Szybko reaguj i dostarczaj skuteczne rozwiązania problemów napotykanych przez klientów.
• Śledzenie opinii: zwracaj uwagę na opinie klientów i stale ulepszaj i poprawiaj jakość usług.